Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách fifaonline4 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
fifaonline4 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp ngay trên trang — phản hồi nhanh nhất trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa) và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu quyền riêng tư để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ ngoài.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP qua số điện thoại mỗi khi bạn đổi mật khẩu hoặc thêm phương thức thanh toán mới. Lịch sử giao dịch được lưu theo chính sách lưu trữ nội bộ và bạn có thể yêu cầu trích xuất hoặc xóa bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua lớp SSL — dữ liệu không bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Xác thực OTP

Thay đổi mật khẩu hoặc ví thanh toán đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự hỏi khi muốn hiểu cách fifaonline4 xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát tài khoản. Mật khẩu MoMo và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu xem dữ liệu, hoặc gửi email cho đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với các bên khác.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi lỗi kỹ thuật. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo quy định pháp lý. Sau khi xóa tài khoản theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.